Krankenversicherungen erbringen weitaus mehr Leistungen, als nur die Rechnungen vom Arzt oder dem Krankenhaus zu überweisen. Eines der großen Themen im medizinischen Bereich ist das Gesundheitsmanagement. Darunter fallen unter anderem Vorsorgemaßnahmen und die Betreuung von Patienten. Deutschlands größte private Krankenversicherung, die Debeka, hat diesen Service jetzt deutlich ausgebaut und das Betreuungsprogramm ProPerspektive der AnyCare GmbH in ihr Leistungsspektrum aufgenommen. Zugute kommt es Versicherten, die aufgrund von depressiven Beschwerden stationär behandelt werden mussten.

Gerade bei Depressionen neigen Patienten sehr schnell dazu, die Therapie abzubrechen, weil sie am Erfolg und dem Fortschritt zweifeln. Das soll über individuell erarbeitete Hilfepläne vermieden werden. Angestrebt wird, den Betroffenen zu zeigen, wie sie veränderte Lebensumstände und Krisensituationen selbständig bewältigen können. Medizinisch und psychologisch geschulte Fachkräfte setzen sich im Rahmen von AnyCare ProPerspektive mit den Patienten in Verbindung, telefonisch oder in Form eines Besuchs, um sie umfassend zu informieren, die Kooperation zu fördern und die Therapietreue zu stärken. Dr. Monika Peitz, Produktleitung des Programms, erklärt dazu: „Wir wollen erreichen, dass sich Betroffene mit ihrem eigenen Verhalten auseinandersetzen und ihre Eigenmotivation und Selbständigkeit fördern.“

Auf diese Weise werde verhindert, dass die Therapie vorzeitig abgebrochen wird. Die Patienten sollen erkennen, wie wichtig die Behandlung für sie ist und sie konsequent fortführen. „Dadurch können wir den Versicherten Rückfälle ersparen“, so Roland Weber vom Vorstand der Debeka PKV. Denn die Krankenhausaufenthalte seien für die Betroffenen einerseits strapaziös, andererseits mit enorm hohen Kosten verbunden. Das alles soll ProPerspektive verhindern. Dazu stehen Informationsmaterialien bereit, gibt es eine Hotline für Patienten und werden Ärzte, Therapeuten und Selbsthilfegruppen benannt – in Ergänzung zur eigentliche medizinischen Behandlung.