Die privaten Krankenversicherungen können zufrieden sein: Nur wenige Kunden wollen die Möglichkeit nutzen, innerhalb der ersten sechs Monate des kommenden Jahres den Anbieter zu wechseln. Für die PKV ist das ein klares Indiz dafür, dass die Versicherten mit den Leistungen und den Tarifen durchweg zufrieden sind. Lediglich 3,2 Prozent sagen aktuell, sie würden „bestimmt“ oder „wahrscheinlich“ ein anderes Unternehmen mit ihrem Gesundheitsschutz beauftragen. Verschwindend wenig, wenn man die 80 Prozent sieht, die bleiben wollen. Diese Zahlen stammen aus einer repräsentativen Umfrage von TNS Infratest.

Auftraggeber der Meinungsforscher waren die beiden privaten Krankenversicherungen des Ergo-Konzerns, die DKV und die Victoria Krankenversicherung. 2.500 Kunden wurden im Rahmen der Studie befragt. Sie haben sich mehrheitlich für den Verbleib in ihrem bestehenden Vertrag ausgesprochen. Nur neun Prozent antworteten auf die Frage nach einem möglichen Wechsel mit „vielleicht“. „Diese Menschen sind noch unsicher, ob sie in ihrer jetzigen Versicherungen gut aufgehoben sind“, erklärt Dr. Hans-Josef Pick, Vorsitzender der Vorstände der Ergo-PKV. Er freut sich über das Ergebnis der Umfrage. Die positive Rückmeldung der Kunden wird die meisten privaten Krankenversicherungen jedoch nicht davon abhalten, mit neuen und günstigeren Tarifen die Wechselbereitschaft anzufachen.

Auf den Basistarif sollten sie dabei nicht setzen. „Der Umfrage zufolge wird der Basistarif eine Randerscheinung bleiben“, ist Dr. Hans-Josef Pick überzeugt. Nur jeweils drei bis vier Prozent der Privatversicherten sagen, sie würden sich „wahrscheinlich“ für den Basistarif entscheiden – bei der bisherigen oder der PKV eines anderen Unternehmens. Diese Zahlen bestärken die privaten Krankenversicherungen. Sie haben sich von Anfang an gegen den Basistarif gewehrt, den ab 2009 jede PKV in ihre Tariftabelle aufnehmen muss. Versicherte müssen 18 Monate im Basistarif verbleiben, ehe der Weg für einen regulären Tarif frei ist. Ob es überhaupt soweit kommt, hängt davon ab, wie die Verfassungsklage der PKV entschieden wird.